用户协议
最近更新日期：2026 年 10 月 7 日
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欢迎使用芽语 YaYu 服务！
重要提示：请仔细阅读并了解《芽语 YaYu 应用程序用户服务协议》（以下简称“本协议”）。您须年满 13 岁方可使用本服务；未满 18 岁的未成年人，应在监护人陪同下阅读并经监护人同意后接受本协议。接受本协议，即表示您已阅读并了解本协议条款，并在法律上受其约束。若您不接受本协议，请勿使用相关程序与服务。
芽语 YaYu 应用程序（以下简称“本应用”）得依法律政策或运营需要更新本协议；更新生效前，我们会通过 App 内通知或本页公告告知您。若您不同意修改后的协议或服务规则，可停止使用本应用提供的产品与服务；若您在修改后继续使用，即视为同意修改后的全部内容。您自阅读本协议之日起，不得以未阅读本协议为由提出任何形式的抗辩。
一、协议范围
本协议是您与本应用之间，就您下载、安装、使用本应用及相关服务所订立的协议。
二、关于本服务
服务内容
本服务是本应用提供的跨平台通讯工具，支持单人及多人参与，可发送文字、图片、表情符号等即时消息，并提供与其他软件或硬件交换信息等功能或内容的软件授权及服务。
服务形式
您需要下载芽语 YaYu 客户端软件以使用本服务。本应用授予您个人、不可转让及非专属的使用许可。客户端可能提供 iOS、Android 等不同版本，您应选择与设备相符的版本。
服务许可范围
您可以在单一终端设备上安装、使用、显示及运行本软件，仅限非商业用途。
三、软件的取得、安装与更新
- 您可以通过本应用的官方渠道（例如 App Store），或经本应用授权的第三方取得本软件。若您从未经授权的第三方取得本软件或同名安装程序，本应用无法保证其正常使用，亦不对因此造成的损失负责。
- 下载安装程序后，请依程序提示的步骤正确安装。如不再需要使用或需安装新版本，您可以自行卸载。
- 为改善使用体验与服务内容，本应用将持续开发新服务并不时提供更新。为确保软件与服务的安全性及功能一致性，本应用有权更新软件或变更、限制软件功能，而无需特别通知。
- 新版本发布后，旧版本可能无法继续使用。本应用不保证旧版软件及其对应的客户服务持续可用，请随时更新至最新版本。
四、账号与个人信息保护
- 本应用账号的所有权归本应用所有。您完成注册后，即取得账号的使用权。您应提供及时、详尽且正确的个人信息，并持续更新。因注册信息不真实、不正确或未及时更新所产生的不利后果，由您自行承担。
- 您填写的账号名称、头像等注册信息不得含有违法或不良信息。本应用发现上述情况时，有权终止注册流程，并对违规信息采取限期改正、暂停使用或注销账号等措施，无须事先通知。
- 您不得将账号及密码转让、出售或出借予他人使用。因您自身原因或设备遭病毒、木马等入侵而导致账号或密码被盗用，由您自行承担一切损失。
- 保护用户隐私是本应用的基本政策，本应用将采取合理措施保护您的个人信息。详细内容请见隐私政策。我们不会将您的个人信息用于广告或营销。
- 未经您许可，本应用不会向第三方公开或分享您注册时填写的个人识别信息（如姓名、有效身份证件号码、联系方式、住址等），但下列情况除外：
- 事先取得您的明确授权；
- 为维护社会公共利益；
- 学校、研究机构等基于公共利益进行学术研究或统计，经您书面同意，且以无法识别特定个人的方式进行；
- 您自行在网络上公开的信息，或其他已合法公开的个人信息；
- 通过合法途径取得的个人信息；
- 您侵害本应用的合法权益时，为保护该权益而于必要范围内使用；
- 为保护本应用的合法权益，例如发现、防止及处理欺诈或安全问题；
- 依相关政府机关的要求，或依相关法律法规的规定；
- 其他必要情况。
- 您了解并同意，尽管本应用已尽力保护您的隐私信息，现有的安全技术措施仍无法保证不受任何损害。
五、用户内容规范
芽语对违规内容与滥用行为零容忍。使用本服务时，您不得发布、传送或分享以下内容：
- 违反法律法规的内容；
- 色情、淫秽内容，或任何涉及未成年人的性内容；
- 暴力、恐怖、自残，或教唆他人犯罪的内容；
- 骚扰、霸凌、威胁，或基于种族、宗教、性别等的仇恨与歧视内容；
- 诈骗、赌博、传销等违法交易，或刻意误导他人的虚假信息；
- 未经同意散布他人的隐私或个人信息；
- 侵犯他人知识产权的内容；
- 垃圾信息、广告群发，或恶意程序与链接。
举报与拉黑
- 您可以通过 App 内的举报功能，举报违规的消息、用户或群组，并可附上截图。
- 您可以随时拉黑任何用户；被拉黑的用户将无法再向您发送消息。
违规处理
- 我们会及时审核收到的举报。
- 经确认违规的，我们将视情节删除相关内容，并对发布者采取警告、限制功能、暂停或注销账号等措施；涉嫌违法的，依法配合有关机关处理。
六、服务内容与风险
- 本应用网络服务的具体内容由本应用依实际情况提供。除本协议另有规定外，本应用推出的新产品、新功能与新服务，均受本协议规范。
- 您明确同意，使用本应用网络服务的风险及因此产生的一切后果，由您自行承担。用户在服务中发布的商品、交易机会、招聘等信息，由发布者自行负责，本应用不保证其真实性、合法性与有效性。
七、服务的中止与终止
- 本应用得依实际情况，自行决定终止向您提供单项或多项服务，无需对您承担法律责任；但依法律规定或双方约定应事先通知者除外。服务终止后，您使用本应用产品与服务的权利随即终止。
- 本应用提供的服务完全免费。基于免费服务的成本限制，本应用有权依运营需要随时终止账号的服务。服务的变更、暂停与终止属于本应用的经营决策，您不得要求本应用继续提供服务，或承担因此产生的任何赔偿责任。
- 账号超过一年未登录者，系统将不再保留该账号及其相关数据。
- 您可以随时在 App 内注销账号（我的 → 个人资料 → 注销账号），详见隐私政策“删除账号与您的权利”。
八、知识产权
- 本应用的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密及其他知识产权，以及与本软件相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片）的权利，均受马来西亚法律及相关国际条约保护，除法律另有规定外，由本应用享有。
- 未经本应用或相关权利人书面许可，您不得为任何商业目的实施、利用或向第三方转让上述权利。
- 您在使用本服务过程中上传及发布的内容，其知识产权、肖像权及其他权利不因上传或发布而转移。同时您了解并同意，为实现产品目的，本应用得在法律许可范围内，对您发布的公开且不具保密性的内容进行保存、访问及再利用等，无需另经您许可。
九、未成年用户特别提示
- 未成年人应在监护人陪同下阅读并同意本协议。监护人应加强对未成年人的监督与保护；监护人未审慎履行监护责任而损害未成年人或本应用利益者，由监护人负责。
- 未成年用户应善用网络学习、不浏览不良信息；诚实友善交流、不侮辱欺骗他人；提高自我保护意识、不随意与网友见面；维护网络安全；并注意身心健康、避免沉迷网络。
十、免责与赔偿
- 本应用已提示网络服务提供方式的变更并告知注意事项时，您应对未依要求操作所造成的一切后果负责。
- 您明确同意，使用本应用网络服务的风险及因此产生的一切后果，由您自行承担。
- 本应用禁止用户在任何产品或服务上进行任何形式的私下交易。
- 本应用有权采取技术措施，阻止任何形式的违法行为，包括但不限于广告、销售商品等商业行为，或侵害本应用利益的任何违法行为。
- 用户申请账号时应提供正确的个人信息，本应用不对提供虚假或错误信息的账号负责。
十一、适用法律与管辖
本协议的成立、生效、履行、解释及争议解决，适用马来西亚法律。因本协议或本应用提供的服务所生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，您同意将争议提交本应用运营公司所在地有管辖权的法院解决。
十二、其他
- 本应用在您注册特定服务时，可能要求您遵守特定条款。特定条款与本协议不一致时，以特定条款为准。
- 本协议任何条款因故被认定为无效或无法执行时，不影响其他条款的效力。
- 本协议的解释权归本应用所有。
十三、联系我们
如对本协议有任何疑问，请与我们联系：